Comfort Energy

Mám od nich ceny z března a když vidím jak se zdražuje, tak jsem rád, že jsem to stihnul ještě za těch 1571,- fixnout, toto aspoň ještě nějak aspoň vypadalo.

Peníze vrací z přeplatku na účet, nemusím si proto hlídat první zálohu, že by o to byla ponížená, takže rovnou můžu nastavit trvalý příkaz na další rok.

Na lince hodně v pohodě domluva, stálo mě to 10 minut času a nemusel jsem se s tím lovit po internetu.

Zprostředkovali nám změnu dodavatele a spojení elektřiny a plynu do jednoho účtu.

Čekal bych, že se postarají sami, ale hold je doba, kdy se musí starat každý sám o sebe. Mojí žádost o lepší tarif vyřídili aspoň k mojí spokojenosti.

Už na jaře jsem měnil dodavatele, abych byl už na období podzimku přichystaný, korona tomu taky dost nahrála a jen mě utvrdila, že je to třeba. U Comfortu jsem dostal nejen lepší cenu, ale zadařilo se mi i sjednocení účtů.

Při energii mě stojí míň peněz a jak řádně platím, tak je to s nimi bez problémů.

Vyhověli mi se změnou tarifu při změně majitele odběrného místa. Komunikace s nimi byla efektní bez zbytečného vykecávání. 

Měli ode mě všechny dokumenty potřebné pro přepis a i když neměli moc času, tak to stihli vyřídit a já tak stihl původní firmu opustit bez problémů a nějakých pokut.

Po administrativní stránce to i teďka za ztížených okolností proběhlo v pořádku, trochu jsem se bál, že budou nějaké prodlevy, ale nový rozpis záloh už je doma a od května se nám to spouští od nich.

Po více jak roce odběru mě u Comfort energy zajistili i přesunutí plynu, cenová položka po kontrole totiž spolu s elektřinou vycházela daleko líp.

domlouvání s nimi bylo snazší než jsem čekal, nakonec jsem smlouvu kvůli ceně podepsal

U Comfortu energy jsem všeho všudy tři roky a zatím jsem se nedostal do fáze, kdy bych je měl notnou potřebu vyměnit. Za ty tři roky jsem s nimi ušetřil docela fajn peníze.

Já si na ně stěžovat nemůžu, jako poskytovatele už je mám dva roky a platby si u nich držím pořád nižší jako na začátku.

Táta mi poradil ať se s majitelem bytu domluvíme na dodavateli než se do bytu s přítelem nastěhujeme. Dopadlo to tak, že jsme převzali Comfort energy po předchozích nájemnících s tím, že je vyzkoušíme a pak uvidíme. Nechali jsme si je teďka už třetí sezónu.

Nevím jak je to jinde, ale zatím si na systém práce Comfort Energy stěžovat nemohu, mám doma všechno rychle a nechybí mi jediný doklad o zaplacení. Platba přiřazena vždy správně k měsíci, ke kterému mu byla hrazena.

Nastěhoval jsem se k manželce do domu, která ho ještě před tím zdědila, takže vše bylo vedený na ní. Takže se nechala utáhnout a přešli jsme ke Comfort Energy, zatím teda musím říct, že jsme ohledně ceny spokojený, je to na dva roky, tak až to nějak doběhne, tak to pak necháme přepsat na mě a vrátíme se asi k původní firmě, přeci jen dráty patří jí, tak jakýpak copak. 

Musím říct, že Comfort energy je na tom po administrativní stránce překvapivě dobře. Očekával jsem totiž, že až mě budou mít zaškatulkovanýho, tak jejich zájem klasicky opadne, ale dali mi jasně najevo, že se o nás postarají i do budoucna.

My jsme k nim přešli po začátku roku, protože u předchozího dodavatele jsme platili poslední rok celkem dost a na letošek nám to chtěli ještě zvednout, tak jsme je vystřídali za lepší model firmy. A platíme míň a cenu nám jen tak zvednout nemaj v plánu.

Oproti konkurenci jsme u nich ušetřili kolem 3000,- Kč! Navíc nám se změnou i administrativou pomohli, že vše proběhlo rychle, moc děkujeme 🙂

Oslovili nás telefonicky s nabídkou nižších cen, vzhledem k tomu, že telefon snese všechno, nechali jsme si to poslat černé na  bílém do emailu, abychom si to ještě sami mohli porovnat. Ceny se hodně rozcházely a v podstatě ani v jedné z položek se nesetkaly. Aniž bychom se zeptali, tak sami rovnou poslali i formuláře smlouvy k prostudování. Šance jsme nakonec využili, podepsáno máme na dobu neurčitou, tak je aspoň máme šanci vyzkoušet. Přístup z jejich strany mi přišel seriózní, když rovnou vše sami od sebe poslali aniž by je člověk musel ponoukat. 

Nemám co bych zatím vytkl, na alternativce cenově zajímavý, dali mi dobré podmínky i tarif a na člověka nejsou jak pes.  Za mě O.K.

Druhým rokem využívám jejich služeb, bereme od nich obě komodity a s obojím jsme spokojení. Je to sdružené pod jednou střechou, faktury jsou tak hodně vzhledově podobné a tak nám odpadá chaotické pátrání mezi čísly. Naštěstí výsledný přeplatek je vždycky tučně, tak ho vidíme na první dobrou. Zálohy jsou taky celkem v pohodě a hlavně beze změny a nepotřebného navýšení. Za mě tak v pořádku.

Zacházejí s námi dobře, přijdou mi jako klasický dodavatel. Je teda fakt, že elektřina nás vychází o cosi levněji, ale u plynu nám to udělalo dost. Jako věřím, že mít elektřinu i na topení, tak to vyjde daleko líp. Ale takhle nemám námitky.

Pravděpodobně nenajdete firmu, který by měla ryze spokojené zákazníky, spíš důležité jaké výhody pro Vás firma má. Já jsem u Comfort Energy nezaznamenal negativní zkušenost a naopak solidní jednání a především nižší ceny což považuji za velikou výhodu, která převažuje.

Dovolým si poznamenat, že změna dodavatele se vyplácí až od řekněme 2-3 MWh v D02d…( u dvoutarifů je to trošku jinak). Pokud je tedy spotřeba menší, tak se jedná o úsporu v řádech stokorun.

Takže pozor na to kdy měnit a ke komu….Dnes máme celkem pomálu slušných dodavatelů, ale těch lumpů je tu většina.

s pozdravem Pavel H.