Reklamace faktury za plyn u ČEZ

Reklamace vyúčtování plynu.
Dobrý den, v minulých dnech jsem mailem dostal vyúčtování spotřeby plynu od 15.12.2021 do 7.1.2022. S vyúčtováním nesouhlasím, protože jste mi neodečetli prominutí DPH od počátku odběru do konce roku 2021.. Dle mých propočtů by vyúčtování plynu za toto období bez DPH dělalo 7.591,23 Kč, z toho DPH 21% je 1.226,78 Kč. O tuto částku by se měl snížit vámi vyúčtovaný nedoplatek 9.185,- Kč. Mnou vypočtený nedoplatek po zaokrouhlení by měl být 7.959,-Kč. Žádám vás proto o zaslání nové faktury za odběr plynu. Stejnou chybu jste pravděpodobně udělali u všech odběratelů, u kterých vyúčtovaný odběr přešlo do roku 2022.
Odstoupení od smlouvy.
Dne 15.12.2021 jste mě převzali od dodavatele SPP, se kterým jsem už měl od 4.12.2021 uzavřenou řádnou smlouvu. Nešlo tedy o DPI Innogy, od něhož jste s mým souhlasem měli převzít dodávku plynu. Na převod od SPP jsem vám žádný souhlas nedal. Několikrát jsem vás žádal o zrušení návrhu smlouvy, vždy bez vaší odpovědi. Naposled jsem žádal mailem dne 4.1.2022 a protože jste nereagovali, volal jsem telefonicky i na vaši zákaznickou linku. Tam mi operátorka (jméno si nepamatuji) řekla, že se tím případem budete zabývat. Opět dosud bez reakce. To vše považuji z vaší strany za neseriozní jednání. Proto požaduji odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě mým mailem ze dne 4.1.2022 (žádost o zrušení smlouvy).
Petr Brož, mob. 608110804,
2.května 624, Studénka,
Zákaznické číslo 11863947,
EIC kód 27ZG700Z0217927O

REKLAMUJI VYÚČTOVÁNÍ 200998946 PROTOŽE SE NEZAKLÁDÁ NA FAKTECH DÁLE REKLAMUJI ZVÝŠENÍ ZÁLOHY NA ODBĚR PLYNU PROTOŽE JSEM O ODSTOUPENÍ OD SMLOVY A TO 2.3.2020

dobrý den,
obdrželi jsme vyúčtování plynu za období od 17.2.2020 – do 1.3.2020
č. 2008027797, zákaznické číslo 0011753114.
Sděluji Vám, že s tímto vyúčtováním nemohu v žádném případě souhlasit.
Odběrné místo bylo 27. 1. 2020 převedeno na nového majitele p. Kvasnicu, bytem Sadová 882 Kopřivnice. Tudíž jsem nemohli v průběhu Vámi uváděného období žádný plyn spotřebovat, ani nespotřebovali. Jedná se jen o Váš odhad.
Proto Vás žádám o storno Vámi vystavené faktury.
Za rychlé vyřízení mé reklamace předem děkuji.
S přáním hezkého dne
Milena Taubová