RWE – zkušenosti

Důrazně všechny varuji od uzavírání smluv se společností Innogy. Pokud jste u nich, je vše OK, ale jakmile u nich potřebujete ukončit smlouvu z důvodu např. prodeje bytu, budou vám dělat neskutečné problémy a účtovat tisícové pokuty (v mém případě 10.400,- Kč) za údajné nedodržení smluvních podmínek. Jsou to šmejdi a bacha na ně!!!

Innogy jednoznačně nedoporučuji. Byl jsem 13 jejich zákazníkem. Nemovitost jsem prodal 27.10. 2020. a ještě ten den jsem Innogy poslal jejich předávací protokol s žádostí o přepis na kupujícího, který je stávajícím zákazníkem Innogy. 28.11.2020 mi Innogy poslala fakturu, kde jsem měl platit spotřebu za nového zákazníka, protože Innogy nebyla schopná/ochotná smlouvu přepsat. Stanovisko Innogy je, že dokud není smlouva přepsaná musím jim platit a mám si to vyřídit s kupcem nemovitosti, aby mi dorovnal rozdíl. Stav na předávacím protokolu je nezajímá. Naprosto šílený přístup. Přepisy energie u CEZ a vody proběhly bez jakýchkoliv komplikací.

V létě maminka přepsala pod různými sliby energii k inogy, smlouva měla naběhnout od září. Maminka bohužel na konci prázdnin zemřela a i přes okamžité nahlášení úmrtí chtěla inogy platit zálohy téměř 3000. Přesto, že v domě nikdo nebydlel a nebyl žádný odběr přišla nehorázná faktura na doplatek 6000. Opravdu takto veřejné a nehorázné okrádání jde už mimo rozum.

Neskutečné. Opisovač Vám hodí do schránky UPOZORNĚNÍ, aniž by se obtěžoval sám stav plynoměru opsat, pak chce odeslat hlásšení s č.plynoměru, to když uděláte, pak chce zákaznické číslo, č.místa spotřeby, EIC kód, č.smlouvy o připojení k distribuční soustavě. Prostě skopčácký dodavatel, který nikde na sebe nemá kloudný kontakt jen buzeruje za to, že jeho opisovač neprovedl, co provést měl.

RWE(Innogy) nejvetsi dobytek co v obchode s energiemi je na trhu ….kazdeho varuju pred podepsanim smlouvy!!!!!

Nejsem spokojená, platím za byt 2+1 960 kč měsičně. Elektřinou pouze svítím, koukám na televizi, chladím a mražím jídlo v lednici a nabíjím telefon. Rok co rok mám nedoplatek přes 3.000 ale ukončit smlouvu mohu až další rok…a ještě větší drzost, že nedoplatky chcou zaplatit před Vánoci. Za mě NE!

RWE je podle mého dobrý dodavatel elektřiny, protože má snesitelné ceny a máte jistotu stálé fungující společnosti s perfektním servisem. Pro mě na je RWE nejlepší dodavatel elektřiny v porovnání cena/kvalita. Co se týče ceny plynu dopuročoval bych jinou společnost, asi nejlépe E-on nebo ČEZ také nejlepší poměr cena/ kvalita. Samozřejmě pokud chcete nejlepší cenu a chcete risknout nějakou alternativní společnost, která po roku skončí a vy budete bez smlouvy tudíž i bez zdrujů elektřiny a plynu je to na vás 🙂

RWE jsou podvodníci, pozor na minimální platbu pokud máte kotel na TP a dáte si min.platbu třeba 500,-/měsíc. Zasílají neoprávněné pokuty na telefony nereagují. Zálohy si zvedají jak chtějí, mají tam neskutečný bordel!!!! Nebo asi záměr. Dále jsou nejdražší. Je to na televizi….

Jakl je to možné?
Vychvalovači jaksi zapomněli dodat že RWE včetně Čezu patří mezi nejdražší, ne li nejdražší vůbec. Při odchodu od RWE bylo důchodkyni vyhrožováno exekucí pokud výpověď nestáhne zpět, neboť všechny pohledávky musí být splaceny. Bylo to šikovně napsáno i když právník řekl ať to hodíme do koše, protože to nemá právní význam. Důchodkyně totiž nic nedlužila.

Jaké je možné, že po spoustě POUZE ŠPATNÝCH recenzí se z ničeho nic objevují příspěvky, které RWE vychvalují? Hmm…

Ahoj od 1.1.2016 jsem nově u RWE i s elektřinou čtu že s RWE výrazné problémi nemáte, jak to je například s vyplácením přeplatků? Nemůže se mi stát že nepřijdou a budu se o ně muset hlásit? jaké máte zkušenosti? Nemůžu se ocitnout bez elektřiny?

RWE mám jako dodavatele od té doby co jsem se nastěhovala do nového bytu. Jelikož ho měl i můj bývalí majitel. Do teď jsem žádný problém neměla, světlo pořád svítí. Navíc jsem teď dostala i 500 Kč bonus za zřízení smlouvy, co se týče cen, kamarád syn který dělá technika u ČEZU říkal že si RWE mám nechat, a to mluví za vše,

Zkušenosti s RWE mám stejné jako s mým původním dodavatelem, tedy s eonem, na rozdíl od eonu mám však ve fakturách vyšší přeplatky. Elektřině nějak zvlášť nerozumím ale spotřebu mám velkou jelikož mám na elektřinu bojler. A můžu potvrdit že změnou dodavatele, jsem udělala krok správným směrem.

Z RWE na elektřině mám velmi pozitivní zkušenosti, jejich ceny jsou nižší než ceny u ostatních velkých dodavatelů elektřiny. Což potvrdí prakticky každý kalkulátor na internetu, co se týče přístupu k zákazníkům: ten je opravdu vyjimečný, jelikož jejich zákaznické centra jsou prakticky na každém rohu. Velká výhoda oproti ČEZU který jsem do roku 2013 měl, je to že jejich ceny nejsou fixované ale v průběhu let se snižují, rohzhodně doporučuji.

Tak jsme si nově převedli k plynařům elektřinu, tak jsem na to zvědava, má někdo zkušenosti s odběrem el. o nich? Vyplatí se?

Jsou to neskuteční zloději. Prodávali jsme byt a majitel co šel do bytu po nás si místo RWE domluvil ČEZ. A nám za to RWE dalo pokutu 1000,-. Jako by jsme to snad mohli nějak ovlivnit.

Ve chvíli kdy jsme se chtěli proti této pokutě odvolat na nás nikdo neměl čas a každý podnět z naší strany byl zodpovězen cca po 14 dnech. Když jsem ale na jejich webu vyplnil formulář, že mám zájem o jejich služby, tak mi do 5 minut volali s nabídkou. Na to čas mají. Mají čas na zákazníka jen když ho chtějí získat. Když už jste ale jednou u nich, už je zajimají jen vaše peníze…

Teď bydlíme v rodinném domku a za energii zaplatíme ročně přes 25 000,- ale k RWE už se nikdy nevrátíme, ani kdyby byl ČEZ 2x dražší. Radím všem, od nich co nejdále.

Když vidím jejich reklamu jak RWE rozdává tisícovky i těm kteří se vracejí, trochu je mi líto těch kteří se nechají nalákat. Sice tisícovku na ruku dají, ale minimálně 4000 si za sezónu vyinkasují. A nemluvě o tom když jsem pomáhal starším lidem od RWE odejít, to byl přímo horor.

Po 20 letech od RWE odcházím. Jsem klasický konzervativní zákazník, co nemění něco, co běží. Tak mě doteď nechávaly chladnými reklamy na lepší ceny plynu a elektřiny. Dnes mě však nadzvedlo RWE. Poslali mi obyčejným dopisem upomínku za pozdní platbu, která měla být cca před 4 týdny (srpen) a hned mi tam vypálili smluvní pokutu 100,- V době, kdy je plná televize reklamy na dodavatele plynu a v reklamě RWE se herci zubí, jak mají báječný přístup s touhle firmou končím. Jestli se takhle chovají k zákazníkovi, který 20 let platí poctivě jejich účty, tak já říkám s Bohem.

Naše zkušenost: tchán zjistil, že mu někdo (k plynoměru se dostane kdokoliv) odplomboval plynoměr. Zavolal policii, se kterou sepsal protokol, následně přišel pracovník RWE a plynoměr vyměnil. Měli jsme to za vyřízené, ale po měsíci došla faktura na 33 tisíc za neoprávněný odběr plynu. Považte, člověk, který celý život řádně platí všechny účty a posílá adekvátní zálohy, se náhle v 77 letech rozhodl, že si přetočí plynoměr!!! To je logika, na které se perfektně vydělává. Podle RWE a nějakého jejich znalce bylo plynoměrem manipulováno ve prospěch uživatele…a ten na sebe poté zavolal policii!!! Zajímavé. Inu, řešili jsme to dlouho a opravdu se nám všem příčilo přistoupit na takovou nehoráznost, nicméně po půl roce handrkování, konzultace s právníky, nám ze strany advokátů bylo doporučeno částku zaplatit, protože v našem státě existuje mizivá šance na úspěch ve sporu, jako je tento. Jsme z toho opravdu znechucení, jak RWE jednoduše okrade dva důchodce, kteří dřou bídu s nouzí a tváří se, že jsou naprosto v právu. Za nás – RWE NIKDY!!!! Jsou lepší, menší a hlavně levnější distributoři! Tyto super firmy tomu tady vládnou a při sebemenším sporu nezmůžete nic. Poučení: hlídejte, kdo se blíží k vašemu plynoměru dnem i nocí!!!

Také mám špatné zkušenosti s RWE,ne ,že mi okrádali při vyučtování energii, jsou nesolventní,operátoři RWE jsou neochotní a nabubřelé opice. Kdo pujde do rwe tak si pěkně nas..do vlastního hnízda. K nim již nikdy v životě,je to banda zlodějů a využívají toho že jsou monopol, ale pro klienty hnus přístupu k nim. nikdy více RWE..

RWE se chovají ke svym zákazníkům velice nesolidne. Mám špatné zkušenosti, nejdříve mi uctovali prokazany odběr jednoho roku za ceny roku jiného. Na reklamace nereagovali. Nakonec me ma obrana přišla hodně draho. Ukončil jsem s nimi smlouvu před sedmi lety, protoze jsem prodal dum. Včera mi volala paní z RWE ze po me chce peníze za pronájem plynové přípojky, kterou neuzivam z výše uvedených důvodů. Kdyz se ukoncuje smlouva musi se zvlast vypovedet i smlouva o najmu pripojky na to vas vsak neupozorni. Nehoraznost!

Z vlastní zkušenosti radím, smlouvu na dobu určitou za plyn nepodepisovat a ještě jednou: nepodepisovat!

http://www.novinky.cz/ekonomika/337358-smluvni-pokuty-oberou-zakazniky-o-usetrene-penize-za-levne-energie.html

Mám také super zkušenost, zaplatila jsem poštovní poukázkou pro RWE 1000,-Kč,když jsem se přišla zeptat do pobočky RWE kde je těch oněch 1000,-Kč přiřazených, paní řekla že někdo na tuto poukázku připsal nulu, že oni dle podacího čísla a datumu z této poukázky obdrželi pouze 100,-.

Domácnost i firmu jsem měl u RWE, u domácnosti tato firma zfalšovala smlouvu a snažila se jí prodloužit (o 1 rok), u firmy záměrně při změně reagovala pozdě, tak aby došlo k prodloužení minulé smlouvy. Tato podvodná společnost se chová nehorázně a bylo by dobré kdyby od ní odešli všichni zákazníci, ať si jde své podvody provádět domů do Německa – tam si takové praktiky nedovolí vpodstatě jako všechny ostatní Německé firmy. Pravdou je, že jsme oslíci, když si takové jednání necháme líbit.

Taky mám špatnou zkušenost – RWE se snaží i za použití lži blokovat můj přechod k jinému dodavateli.

To co jste napsala nemá hlavu ani patu. Pokud chcete poradit, napište kdo komu co zamítl a na základě čeho má být vystavena smluvní pokuta. Kdo je stávající dodavatel?

Špatná zkušenost ,napsali mi na výpověd špatné datum a tím stávající dodavetel výpověd zamítnul.RWE chce tep po mě pokutu za nedodržení smlouvy. Tomu opravdu nerozumím, oni se spletli a mě chtějí peníze máte někdo nějakou radu.Napsala jsem sice reklamaci ,ale paní mi rovnou řekla,že to moc dobře nevidí.opravdu dost hrozný přístup k zákazníkům.Ted už vím co udělám ,až mi zase někdo zaklepe na dveře.

když po dvou letech zjistíte, že máte ve smlouvě číslo plynoměru souseda, tak se dost podivíte a řeknete si, že jste  si to při přebírání smlouvy od developera nezkontroloval.Nicméně jednání RWE ohledně jakéhokoliv problému  je naprosto šílené – technik ve smluvenou dobu nedorazí, čekáte dvě hodiny a když předvedete na zákaznické lince malej výstup, dozvíte se, že vlastně tu návštěvu „už minulý týden někdo zruši“… Jediný, co mají skutečně dobrý je kontrola – když mluvíte s deseti lidmi ze zákaznické linky během půl hodiny, musíte desetkrát říct svý datum narození a bydliště. Prostě parta nýmandů, kde jedna ruka neví, co dělá druhá. A potom všem si vám bezostyšně dovolí nabídnout dodávku elektřiny (ovšem bez záruky, že vám připojí správnej elektroměr).

 lidicky davejte si velky pozor na spolecnost rwe.v listopadu mi odpojili plyn s tim ze jim dluzim skoro 6tis,tuto castku jsem jim tedy zacla splacet a k memu udiveni mi minuly tyden mi prislo znovu vyuctovani  za plyn celkem 4 mesice-necele,a co me cekalo?rwe po me chteji 19tis.uz jsem se smirila s tim ze jim to budu muset splacet,kdyz me najenoou napadlo nechat si to znovu prepocitat dvemi nezavislymi spolecnostmi protoze mi to neseedelo ani podle hodin a obe spolecnosti zjistily ze me rwe chce okrast stejne jako kdysi s temi 5tis ktere jim splacim,a to ten odecet dokonce udelali od oka ani se nikdo z rwe nenamahal prijit a udelat odecet podle hodin.dala jsemto tedy na reklamaci a s jednou z nezavislych spolecnosti jsm se dohodla ze to popripade dame do televize.davejte si tedy  dobry pozor lidicky

RWE nebrat, pokud máte nějaký problém a chcete něco vyřešit jsou arogantní a zbytečně vše prodlužují. Navíc jako nadnárodní gigant mají přemrštěné ceny za poplatky. Tak bacha na ně!!!

Velice špatné, NEDOPORUČUJI!

Dodavatel se chová arogantně, nedodržuje 30 denní zákonem předepsanou dobu na odpovědi reklamací, klame zákazníky nedostatečnými informace o skladbě ceny energie