zkušenost s 3E

Autor

Příspěvky
- 19. 6. 2012 v 22:31 #2705 Odpovědět
 
 Slavíček
 Host (Guest)
 
 <!–[if gte mso 9]><xml>
 <o:DocumentProperties>
 <o:Author>PC 2</o:Author>
 <o:Version>12.00</o:Version>
 </o:DocumentProperties>
 </xml><![endif]–><!–[if gte mso 9]><xml>
 <w:WordDocument>
 <w:View>Normal</w:View>
 <w:Zoom>0</w:Zoom>
 <w:TrackMoves />
 <w:TrackFormatting />
 <w:PunctuationKerning />
 <w:ValidateAgainstSchemas />
 <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid>
 <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent>
 <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText>
 <w:DoNotPromoteQF />
 <w:LidThemeOther>EN-GB</w:LidThemeOther>
 <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian>
 <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript>
 <w:Compatibility>
 <w:BreakWrappedTables />
 <w:SnapToGridInCell />
 <w:WrapTextWithPunct />
 <w:UseAsianBreakRules />
 <w:DontGrowAutofit />
 <w:SplitPgBreakAndParaMark />
 <w:DontVertAlignCellWithSp />
 <w:DontBreakConstrainedForcedTables />
 <w:DontVertAlignInTxbx />
 <w:Word11KerningPairs />
 <w:CachedColBalance />
 </w:Compatibility>
 <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>
 <m:mathPr>
 <m:mathFont m:val="Cambria Math" />
 <m:brkBin m:val="before" />
 <m:brkBinSub m:val="--" />
 <m:smallFrac m:val="off" />
 <m:dispDef />
 <m:lMargin m:val="0" />
 <m:rMargin m:val="0" />
 <m:defJc m:val="centerGroup" />
 <m:wrapIndent m:val="1440" />
 <m:intLim m:val="subSup" />
 <m:naryLim m:val="undOvr" />
 </m:mathPr></w:WordDocument>
 </xml><![endif]–><!–[if gte mso 9]><xml>
 <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true" DefSemiHidden=“true“ DefQFormat=“false“ DefPriority=“99″
 LatentStyleCount=“267″>
 <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Normal“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“heading 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Title“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Subtitle“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Hyperlink" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Strong“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Emphasis“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Table Grid“ />
 <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“No Spacing“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Shading“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light List“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Grid“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Dark List“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Shading“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful List“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Grid“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Shading Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light List Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Grid Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 1 Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 2 Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 1 Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“List Paragraph“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Quote“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Intense Quote“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 2 Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 1 Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 2 Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 3 Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Dark List Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Shading Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful List Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Grid Accent 1″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Shading Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light List Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Grid Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 1 Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 2 Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 1 Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 2 Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 1 Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 2 Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 3 Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Dark List Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Shading Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful List Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Grid Accent 2″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Shading Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light List Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Grid Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 1 Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 2 Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 1 Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 2 Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 1 Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 2 Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 3 Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Dark List Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Shading Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful List Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Grid Accent 3″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Shading Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light List Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Grid Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 1 Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 2 Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 1 Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 2 Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 1 Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 2 Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 3 Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Dark List Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Shading Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful List Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Grid Accent 4″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Shading Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light List Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Grid Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 1 Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 2 Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 1 Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 2 Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 1 Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 2 Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 3 Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Dark List Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Shading Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful List Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Grid Accent 5″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Shading Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light List Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Light Grid Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 1 Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Shading 2 Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 1 Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium List 2 Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 1 Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 2 Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Medium Grid 3 Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Dark List Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Shading Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful List Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ Name=“Colorful Grid Accent 6″ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Subtle Emphasis“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Intense Emphasis“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Subtle Reference“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Intense Reference“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed=“false“ QFormat=“true“ Name=“Book Title“ />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography" />
 <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading" />
 </w:LatentStyles>
 </xml><![endif]–><!–[if gte mso 10]>
 <style>
 /* Style Definitions */
 table.MsoNormalTable
 {mso-style-name:“Normální tabulka“;
 mso-tstyle-rowband-size:0;
 mso-tstyle-colband-size:0;
 mso-style-noshow:yes;
 mso-style-priority:99;
 mso-style-qformat:yes;
 mso-style-parent:““;
 mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
 mso-para-margin-top:0cm;
 mso-para-margin-right:0cm;
 mso-para-margin-bottom:10.0pt;
 mso-para-margin-left:0cm;
 line-height:115%;
 mso-pagination:widow-orphan;
 font-size:11.0pt;
 font-family:“Calibri“,“sans-serif“;
 mso-ascii-font-family:Calibri;
 mso-ascii-theme-font:minor-latin;
 mso-hansi-font-family:Calibri;
 mso-hansi-theme-font:minor-latin;
 mso-bidi-font-family:“Times New Roman“;
 mso-bidi-theme-font:minor-bidi;
 mso-fareast-language:EN-US;}
 </style>
 <![endif]–>
 
 Ahoj,
 
 Bohužel musím konstatovat, že mám s 3-E problémy. Jde o to, že tahle sympatická firma má problémy se strháváním plateb inkasem a s účtováním vůbec. Neustále mi zapomínají strhávat platby inkasem, u druhé smlouvy je pro změnu strhávají 2x. Jsem s nimi proto v trvalém emailovém kontaktu. Když je upozorním na chybu, tak mě poprosí, jestli bych jim to nedoplatil převodem. U přeplatků se pokusili mi peníze vrátit. Jenže mi ty peníze omylem vrátili 2x. Tak mě poprosili, jestli bych jim zase nějaké peníze neposlal zpátky. Mezitím už zase něco špatně strhli. Do toho změnili variabilní symboly. Do toho mi poslali špatné vyúčtování…. Už mě to přestává bavit.
 
 Teď tedy sepisuji reklamaci toho vyúčtování. Jestli si tam v následujících měsících neudělají pořádek, přejdu raději k jinému dodavateli. 3-E jsou sice nejlevnější. Jenomže když si spočítám, kolik hodin měsíčně trávím nad kontrolou co mi zase strhli nebo nestrhli, tak bych měl ty energie levnější i u ČEZu.
 - 20. 6. 2012 v 7:53 #2707 Odpovědět
 
 Jenda
 Host (Guest)
 
 Karle, zapomínáte na jedno z pravidel obchodování s těmito společnosti a to je následující:
 
 žádné inkaso nebo SIPO,
 
 ale trvalý platební příkaz v bance a zálohy si dohodnout o 10 procent nižší.
 
 Raději doplácet, než čekat na vrácení peněz a příští rok si dohodnout to samé.
 
 Tento postup je velmi důležitý a budete mít kontrolu nad 3E bez nervů.
 
 Jenda
- 13. 12. 2011 v 15:29 #2187 Odpovědět
 
 Jenda
 Host (Guest)
 
 Dobrý den,
 
 obchodní podmínky jsou dobré pro zákazníka příznivé, ceny také,
 
 jednání se zákazníkem jsem testoval tak, že jsem hrál zájemce o připojení a dopadlo to katastrofálně. Nabízí pouze, že zařídí klasickou 3 měsíční výpovědní lhůtu, odstoupení od smlouvy nenabízí.
 
 Na maily neodpovídají, do půl hodiny se tam nedovoláte.
 
 podle některých zákazníků je dobrá jejich kancelář v Uherském Brodě, na stránkách 3E naleznete na ně číslo.
 
 Osobně bych je nedoporučoval, více na mých webových stránkách.
 
 Jenda
 - 20. 6. 2012 v 14:24 #2710 Odpovědět
 
 Roman
 Host (Guest)
 
 Dobrý den Pane Jendo,
 
 můžete mi prosím zaslat odkaz na vaše webovky?
 
 Dík Roman
 - 20. 6. 2012 v 14:21 #2709 Odpovědět
 
 Roman
 Host (Guest)
 
 Dobrý den,
 
 pane Jendo řeším podobný problém. Chtěl bych změnit dodavatele a 3E se mi líbila. Můžete mi prosím na můj e-mail poslat odkaz na vaše www?
 
 Děkuji Roman
 - 27. 4. 2012 v 13:39 #2528 Odpovědět
 
 Karel
 Host (Guest)
 
 Tak já měl od 3E bleskovou odpověď na e-mail do 30 minut. Do Prahy na pevnou jsem se dovolal hned, potřeboval jsem změnit frekvenci záloh, paní/slečna nic nikam nepřepojovala, sama vše hned nastavila do systému a celá věc byla vyřízena za přesně 2 minuty 21 sekunda. Oproti čezu a eonu, kde voláte na čísla 840 xxx xxx, platíte skoro 4 kuruny za minutu a za Vaše peníze se pracně prokousáváte nahranými meníčky přiblblého automatu, než se dostanete k operátorovi, dávám 3E po stránce komunikace jednoznačně:
 
 PALEC NAHORU!
 - 23. 12. 2011 v 15:07 #2205 Odpovědět
 
 Honza
 Host (Guest)
 
 Takže to došlo dnes. No, chybami se člověk učí, snad se ta společnost poučí i z tohohle a nebude už odpírat smlouvu zákazníkovi, který si nevšiml ve formuláři pro on-line registraci smlouvy jednoho zaškrtávacího políčka (resp. bude mít dvě varianty formuláře, jednu pro obchodníka a druhou pro zákazníka).
 
 Takže uvidíme.
 
 Ceny mají pěkné (pro naši oblast a moje parametry jsou momentálně nejlevnější) jak pro elektřinu, tak pro plyn, obchodní a smluvní podmínky příznivé, tyhle věci snad vychytají a zákaznickou linku prý posilují.
 
 Pro JV Moravu je příznivé, že mají kancelář v Uherském Hradišti (je to za Moravním mostem, hned první rohový barák vpravo, jak se jede na jatka a k nádraží ČD, šedá budova, 1. patro), kde lze vše vyřídit na místě. Telefony 577 440 028 a 577 440 029 (mně fungoval ten druhý).
 
 Další kancelář mají v Hradci Králové: http://www.3-e.cz/obchodni-kancelare
 
 Takže já bych je přes tuhle stressující zkušenost doporučoval.
 - 27. 12. 2011 v 19:50 #2206 Odpovědět
 
 atrama
 Host (Guest)
 
 3-E
 
 Já mám celkem dobré zkušenosti, pro smlouvu jsem si hned zavolala na kancelář do UH, kde ji za mě vyplnili, poslali, poslali mě i výpověď s RWE, kterou jsme jen podepsali a poslali dál, na veškerou korespondenci je mě hned odpovídáno, dnes jsem ještě chtěla, aby mě sdělili, zda mám potvrzené odběrové místo s distributorem..i to se zdá být vyřešeno…ještě sama jsem se informovala na RWE, kde mě bylo kladně odpovězeno…tak doufám, že od 1.1 bude odběr bez problémů..
 - 9. 3. 2012 v 23:49 #2415 Odpovědět
 
 Tom
 Host (Guest)
 
 Pobočka UH přerušila spoupráci (věčně neřešitelný problém s 3-e Praha)
 - 22. 12. 2011 v 17:15 #2202 Odpovědět
 
 Honza
 Host (Guest)
 
 Jo, a na e-maily mi odpovídali, takže na péči o zákazníky možná problém není. Spíš mají takový hloupý systým, že pokud nemají v záznamu nastaven příznak „Smlouvu zaslat poštou“, tak podatelna smlouvu nepošle, ani když k jejímu odeslání dostane výslovný příkaz vedoucí oddělení péče o zákazníky.
 
 Ještě jedna věc: Na registracích bývá obvykle prvním krokem vyplnění údajů a po kontrole integrity vyplněných údajů programem pak následuje zobrazení vyplněných údajů pro vizuální kontrolu před odesláním. Tohle tam není. Jakmile údaje vyplníte a odešlete, tak na některé se už sami nedostanete (a ani se nedozvíte, jak jsou nebo nejsou nastaveny). Konkrétně ten příznak „Zaslat smlouvu poštou“. Pokud si jej nevšimnete a odklepnete „Odeslat“, tak už z nich smlouvu poštou nedostanete a nebudete ani vědět, proč. Glásnosť vot.
 - 22. 12. 2011 v 16:37 #2201 Odpovědět
 
 Honza
 Host (Guest)
 
 Já s nimi mám čerstvou zkušenost. Na telefon 810 80 80 80 jsem se dovolal z mobilu v pohodě, po mnoha pokusech ze Skypu i na pevnou linku. Mám s nimi čerstvě smlouvu, ale tu jsem nakonec podepsal v jejich kanceláři Uherském Hradišti. Dojem z komunikace s Pražáky, včetně vedoucí oddělení péče o zákazníky je ale katastrofální.
 
 V čem byl problém?
 
 Smlouvu jsem si zaregistroval sám on line. Jenže jsem si nevšiml zaškrtávacího políčka „Zaslat smlouvu poštou“. Když to políčko nezaškrtnete (POZOR!!! Po odeslání formuláře to nejen neopravíte, ale ani se při zobrazování ani tisku vašeho záznamu nedozvíte, že jste ho nezaškrtli) – takže když to políčko nezaškrtnete, tak budete oddělením péče o zákazníky donekonečna ujišťováni, že už vám smlouvu k podpisu poslali, ale poštovní schránku budete mít prázdnou. Stalo se mně. Vedoucí oddělení péče o zákazníky mne dokonce ujistila, že dohlédla na to, aby smlouva byla dána na podatelnu. Od pondělka, kdy jsem dostal potvrzení o doručení svého odstoupení od smlouvyu dosavadního dodavatele, jsem zaslání smlouvy u nich marně urgoval: Je čtvrtek a moje poštovní schránka je přes všechna ujištění prázdná.
 
 Protelefonoval jsem asi víc, než jsem ušetřil za elektřinu za pár měsíců. Kdybych nepodepsal smlouvu z ručku do ručky v jejich kanceláři, tak nevím, co bych dělal. Týden už nespím. Nad jednáním oddělení „péče o zákazníky“ v Praze mi zůstává rozum stát: Neřeknou vám v čem je problém a smlouvu nepošlou, jen tvrdí, že už poslali (ale neví kdy).
 
 Ta obchodnice z UH mi řekla řekla, že Pražáci říkají, že JÁ nevím, kdy ji z Prahy poslali! JÁ nevím, kdy mi ONI poslali poštu! Jak to mám vědět, když jsem od nich žádnou poštu nedostal a oni sami nevědí, kdy ji údajně odeslali?!
 
 Dojem z péče o zákazníky na pražském ústředí: Katastrofa, mám pocit, že si ze mne tropí šašky. Nevím proč, už mne chytla i paranoia, že tam snad na podatelně nebo na péči o zákazníky musejí být agenti dominantních dodavatelů či co. Kafkárna.
- 11. 12. 2011 v 19:41 #1337 Odpovědět
 
 fanda
 Host (Guest)
 
 Ahoj, beru plyn od RWE, ale je asi nejdražší. Náhodně jsem natrefil na 3E –
 
 Europe Easy Energy a srovnal cenu. Ušetřil bych několik tisíc. Nechci se, ale
 
 nechat napálit. Má prosím někdo s touto firmou zkušenosti?
 
 Děkuji Fanda
Autor

Příspěvky