Poradna a diskuzní fórum

Taky jsme se nechali nalákat, o smlouvu jsme požádali již v srpnu a do dnešního dne není uzavřená. Za něco jsme si sice můžeme sami, ale na infolince neskutečně arogantní, k dodaným podkladům pořád chtějí něco doplňovat a po doplnění slíbí, že se ozvou, ale neozvou se a když tam po týdnu voláme sami, bez omluvy řeknou (pan Vidimský), že má na starosti hodně zákazníků a že jsme v pořadí (přestože původní informace byla, že kdyby ještě bylo něco dalšího zapotřebí doplnit, tak se ještě tentýž den ozvou. Vrcholem bylo zaslání všech dokumentů k podpisu znova a to bez jakéhokoliv zdůvodnění, proč je nutno podepsat naprosto stejné dokumenty znova. Už je téměř pravidlem, že při každém našem hovoru nám tvrdí, že jimi očíslovanou smlouvu nemůžou dohledat a pak po chvíli hledáníí najednou zjistí, že vše vyřizuje pan Vidimský, kterému vše předají a on nás bude obratem kontaktovat (když pak tentýž den voláme před koncem pracovní doby, je nám sděleno, že panu Vidimskému vzkaz předali, ale on už mezitím odešel domů 🙁 .Jednání ještě horší, než u ČEZ.

jAKÝ JE NEJVÝHODNĚJŠÍ TARIF NA TEPELNÉ ČERPADLO?

Doporučuji s firmou dobře probrat jaký tarif, protože jich mají víc a my jsme třeba pro plyn zvolili jiný než pro elektřinu i když je možné pod jedním a tím samým brát obojí. My jsme se orientovali cenou k naší spotřebě, abychom měli nejlepší výsledky. Operátorka byla v mnoha ohledech velmi vstřícná, takže jsme vyšli v obou případech i se smlouvami na dobu neurčitou.

Dobrý den, jak často je vhodné dělat samoodečet?

Jak ceny kolísají, tak si nemyslím, že je fixovat ceny nyní vhodné.

Dobrý den, pokud potřebujete pomoci dostat se od Lidové energie, napište mi email. Máme 100% úspěšnost. Z.