Poradna a diskuzní fórum

Rozhodně nedoporučuji těm, co chtějí mít věci pod kontrolou. Žádný internetový portál, o informace musíte žádat (např.data ukončení smluv). Používají systém dodatků ke smlouvám, ve kterých se po čase nejde vyznat. Placená linka neschopná pomoci s vážnějším problémem. Žádosti o vysvětlení chyb pomocí emailu se setkávají s arogancí a házením právnických frází. V písemné komunikaci nepoužívají žádná data, pouze odkazují na dopisy, které ani nejsou ručně podepsané. Do smluv si dávají pokuty ve výši 20000,- Kč atd. Dejte si pozor!

Pokud vám nevadí se zavázat na 3 roky k ceníku, který se může kdykoliv změnit, asi budete spokojení, pokud chcete věci řešit a vyjednávat si podmínky, utíkejte pryč, protože jak vás lapnou, akorát se s nima pak rozčílíte.

Mně to pomohl vyřídit jejich zaměstnanec. Já akorát dodala hlavní podklady a on si z toho vzal co potřeboval. Pak už mi dali akorát vědět od nich z centrály, jestli jsem všemu rozuměla a pak až při zahájení dodávek. Byl to mazec jak rychle to zmákli. 

Nevím v jaké zemi to žijeme, ale eon hraje teda vážně prasácky. V únoru jsem se stěhoval a vyplnil formuláře pro přepis energií. Ty eon poslal zpátky na adresu, kde jsem už nebydlel. za dva měsíce mi přišel email, že jim dlužím 7000 na zálohách. Oki vyřešilo se a formulář měl být použit pro přepis. Teď mi přišel doplatek 7500. Odečet udělanej 2 měsíce po mém stěhování a mám platit i spotřebu nového nájemníka. Prej, že přepis udělali k tomuhle datu. Nechápu jak si něco takového můžou vůbec dovolit. To už je fakt hodně. Okamžitě odcházím a budu to řešit dál. Neuvěřitelné

Zacházejí s námi dobře, přijdou mi jako klasický dodavatel. Je teda fakt, že elektřina nás vychází o cosi levněji, ale u plynu nám to udělalo dost. Jako věřím, že mít elektřinu i na topení, tak to vyjde daleko líp. Ale takhle nemám námitky.

O způsobu komunikace by se dalo s nimi debatovat, nicméně úsporu mi bohemia energy přivodila hodně příjemnou, že i to spojení s nimi mohu tolerovat.

Změnu jsem hledal kvůli nevyhovujícím podmínkám a zvyšující se ceně. Xenergie mi padla do oka slušnou cenou, ke které se vázala smlouva na dobu neurčitou. Co jsem se díval jinde, tak tam většinou bylo vždy nějaké ale, ale tady mi vyloženě nic nevadilo, tak jsem se u nich domluvil.

Přesně tohle mi teď udělali. Bez předchozího upozornění mi zvedli dvojnásobně cenu. Opravdu jim to za to stojí, že od nich odejdu? Každý od nich po takové prasárně odejde!