Vytvořené odpovědi
-
AutorPříspěvky
-
Iveta BělohlávkováModerátoršpatné,velmi špatné
Připojím se k hromadné žalobě
JirkaModerátorNe, jsem jiný Jirka.
Také mi byla neoprávněně účtována částka 150,- Kč místo 25,- za položku „Platba za plyn – stálá/kapacitní složka“ po celý rok 2019. Bohužel jsem si toho nevšiml včas a tak jsem reklamoval až další vyúčtování, kde byla zase jiná chyba v můj neprospěch. Ale chtěl bych se zastat paní Pohankové, protože je patrně na celou administrativu téměř sama a je toho prostě na ní moc. To je ovšem věc pana Macha, případně členů jeho“dozorčí rady“. Já jsem byl přímo v jejich klientském centru asi 4x nebo 5x a jen jednou tam byl s ní na ty haldy lejster ještě někdo jiný. Osobně se mnou paní Pohanková jednala vždy slušně a vyřídil jsem, co bylo potřeba. Já jsem samozřejmě předpokládal, že teď podnikání firma ukončí a pořád tomu chci věřit. To by byl nový level, myslím, že takhle se ještě nezachovala žádná jiná firma. Já jsem napsal přímo panu Machovi na [email protected] Odpověď jsem nedostal, ale mail se nevrátil jako nedoručitelný… Pokud je někdo registrovaný na linkedin, může mu napsat tam https://cz.linkedin.com/in/ji%C5%99%C3%AD-mach-b8758552 Uvidíme ještě do konce týdne, pak bych taky podal stížnost na ERÚ.
JindřichModerátorPůvodně jsem měl plyn od Kolibříka, tam jsem platil cca 1800Kč měsíčně, Po jeho krachu jsem přešel k Bidli na spot tarif, 9.12.2021 chtěli zálohu 5020Kč a 29.12.2021 už 8020Kč. Psal jsem jim a odpověď byla:
„dovolte abychom Vás informovali, že u odběrných míst bylo nezbytné udělat nový propočet výše zálohových plateb, a to z důvodu reálného průměru ceny komodity na energetické burze. Průměrná cena byla propočtena za prosinec 2021.
U elektrické energie je průměrná cena za komoditu v měsíci prosinci 8 500 Kč/MWh a u zemního plynu je cena 3 800 Kč /MWh.
Věříme, že po uklidnění situace na energetické burze budeme moci přistoupit ke snížení zálohových plateb.“
Marek BModerátorŠetříme občanům s Armexem jsou absolutní šmejdi. Já jsem to s nimi podepsal, druhý den jsem to zrušil. Potvrdili mi zrušení našeho stavu a těsně před novým rokem použili již mou neplatnou plnou moc a poslali ji mému novému dodavateli a ten na základě toho náš vztah za ceny před zvyšováním zrušil, což mě na tři roky a možná na víc poslali do cenových pekel.
EvaModerátorJak jste se od nich dostala? My se tam dostalli poslední instancí a ten SPOT36 se mi vůbec nelíbí. Chci pryč…jen nevím, kolik mě to bude stát…Poradíte z vlastní zkušenosti?
Jana MedvědováModerátorJe to strašná firma – na rodinný domek v Brně při spotřebě elektřiny 15 MW nízký tarif a 3 MWh vysoký tarif jsme od 15.10.2021 platili zálohu 5400 Kč měsíčně (do té doby 4160Kč). Nyní od 1.1.2022 bez ceníku přišel rozpis záloh na 16200 !!! Kč, což je 3x tolik !!! Nejde se jim dovolat, nereagují ani na mail. Vypovězení smlouvy nás bude stát 4000 poplatek + 300 *za každou spotřebovanou MWh do konce smlouvy. Smlouvu uzavřela moje maminka na 5 let podvodným jednáním a už se nám ji nepodařilo zrušit.
Vypadají na úpadek, majitelé jsou to dva neseriozní podnikatelé. Varuji před uzavřením smlouvy s nimi.
Libor U.ModerátorKdyž nevíte, proč si to nezjistíte? Je nutné se podívat na smlouvy. Jestli jsou na dobu neurčitou, můžete vypovídat hned. Pravděpodobně jsou ale na 2-3 roky. I v tomto případě je možno odejít, ale za situace, která je uvedena ve smlouvě-to je ta část smlouvy, kterou nedělají prodejci a je jim nadřazena proto, abyste nemusela akceptovat jakékoli navýšení ceny, které je napadne. Pokud si to přečtete, zjistíte, že smlouvu na dobu určitou můžete vypovědět vždy, když prodejce změní VOP týkající se dané smlouvy nebo vám navyšuje cenu. Při hledání nového dodavatele doporučuji nevyužívat všelijaké porovnavače a srovnavače, protože vás začnou okamžitě kontaktovat se zaručeně nejvýhodnějšími nabídkami, v případě vašeho souhlasu vás pak postoupí někam, kde dostanou provizi. V klidu si můžete svého dodavatele vybrat sama, za pomoci kalkulačky ERÚ. Je třeba ale vědět údaje pro zadání. Váš tarif a přibližnou roční spotřebu.
Jan LatalModerátorDobry den,
prosim mam stejnou ukusenost. Jde smlouva vypovedet bez sankci? Mohl bych vam pripadne zavolat a zeptat se na postup? Me dali zalohy misto 4tisic 25tisic mesicne, ackoli predtim me ubezpecili ze to snizi. Diky moc.muj telefon je 776844441
Dana RiegerováModerátorNejsem spokojena s Vámi nastavenými zálohami na odběr el.energie. Já jsem vlastně ani nevěděla od koho budu el.enegrii odebírat, protože to mi vysoutěžila Terra group v rámci „obec občanům“. Jak vlastně odečítáte el.energii? Já jsem ještě nikoho neviděla u mně odečítat energii. Čím víc šetřím, tím mám všechno dražší. Brzo mi bude 73 let a žiju sama v domku v Praze Lochkově. Enegii využívám na svícení (velmi šetřím), na ledničku, televizi a peru jednou týdně (1x) na 30 stupňů. Tak vysoké zálohy přeci nemohu mít. Zavolejte mi prosím na tel *********…
IvanaModerátorJee tak to máme úplně stejný. A od té doby zase ticho. Ovšem tsto stroha odpověď přišla více jak po měsíci.
TomModerátor….bohužel vše tady popsané je pravda, a vypadá to tak , že k vrácení přeplatku bude tuze dlouhá cesta!!! Pokud vůbec do cíle dorazíme 🙂
Všem přeji pevné nervy a vytrvalost….hromadná žaloba by byla na místě!
T.
JitkaModerátorMám stejné zkušenosti. Teď jsem koukala na ERÚ . Je tam soubor 45 stran počtení! Dostali tučnou pokutu, tak asi proto to navýšení záloh. Já se od nich snažím odejít už od 2018, kdy mám podepsanou smlouvu s jiným dodavatelem. Ale tyhle mě nechtějí pustit. A jak všichni vědí…komunikace 0.
VeraModerátorSe společnostmi Šetříme občanům, Armex Energy, TGC Energie nechceme mít už nic společného. Je to jen banda ergošmejdů a hrabou tak akorát pro sebe. Nevýhodné smlouvy, klamání spotřebitele. Snad už v dubnu budu mít klid, a všechny naše závazky skončí.
LubošGModerátorPane Jirko, nejste náhodou sám pan jednatel Jiří Mach?
U firmy PLYNULE CZ jsem byl přesně 10 let (od 1.11.2011). První rok jsem proti původnímu dodavateli ušetřil celých 16 tis. Kč! Byl to však nekonečný příběh ne komunikace, nezasílání řádného vyúčtování, nezasílání faktur, nezasílání přeplatků, až to končilo arogancí paní Pohankové, která zásadně neuznávala reklamace. Při rozdílu 4 tis. (v můj neprospěch) mi bylo sděleno, že „tomu nerozumím“!. Za těch 10 let mám opravdu bohatý archív e-mailů a dalších záznamů.
22. prosince 2021 jsem i já obdržel digitálně podepsanou výzvu, abych opustil řady HALIMEDES k 7.1.2022. Je hodně zákazníků, kteří obdrželi pouze jakýsi anonymní cár papíru, bez podpisu. Měl jsem také uzavřenou smlouvu s výhodnou cenou do konce roku 2022. Dopis byl vlastně slušnou formou nátlaku k ukončení nevýhodné smlouvy, vše monitoruje i ERÚ, který mi doporučil ukončení smlouvy. Kdo nezačal s novým dodavatelem jednat, obdržel z GaSNetu info o černém odběru. Dle mého názoru je jednání pana Jiřího Macha na hraně. Sice neukončil podnikání, ale přesto ukončil do některých míst dodávky plynu, což asi bude v nějakém rozporu. Já osobně již nejsem zákazníkem HALIMEDES, ale očekávám další vývoj. Jsem zvědavý na řádné konečné vyúčtování, ale například i na odškodnění za nesplnění podmínek sjednaných ve smlouvě o dodávkách plynu. Všem držím palce! -
AutorPříspěvky
